Susah nak tarik pelanggan baru ke? Jangan risau, bukan awak sorang je yang hadapi masalah ni. Ramai pengusaha perniagaan kat Malaysia ni menghadapi masalah yang sama. Tapi, jangan putus asa. Ada banyak cara yang boleh kita cuba untuk menarik pelanggan baru dalam perniagaan kita.
Dalam artikel ni, kita akan kongsi beberapa tips dan strategi yang boleh membantu kita tarik lebih ramai pelanggan untuk perniagaan kita. Jom kita baca sampai habis!
- Kenali sasaran pelanggan anda
Sebelum kita mula tarik pelanggan baru, kena faham siapa sasaran pelanggan kita. Cuba fikir, apa jenis orang yang paling berpotensi untuk jadi pelanggan kita? Bila kita dah tahu siapa sasaran pelanggan kita, barulah kita boleh buat strategi yang lebih tepat untuk tarik mereka.
- Tawarkan produk atau servis yang berkualiti
Tak kisah la kita jual barang ke, jual makanan ke, atau buat servis, yang penting kena pastikan apa yang kita tawarkan tu berkualiti. Bila pelanggan puas hati dengan produk atau servis kita, mereka akan jadi pelanggan tetap dan mungkin akan rekemen kat kawan-kawan atau keluarga diorang.
- Berikan harga yang berpatutan
Harga juga salah satu benda yang penting dalam menarik pelanggan baru. Kita kena pastikan harga kita tu berpatutan dan bersaing dengan perniagaan lain yang sejenis. Jangan terlalu mahal sampai pelanggan lari, tapi jangan terlalu murah sampai kita tak untung.
- Promosi dan diskaun
Sesiapa je suka dapat promosi dan diskaun kan? Jadi, cuba buat promosi dan diskaun dari masa ke masa untuk tarik perhatian pelanggan baru. Tapi, jangan selalu sangat buat promosi sampai orang dah tak percaya dengan harga asal kita.
- Kembangkan rangkaian sosial
Dalam dunia sekarang ni, sosial media jadi alat yang sangat penting untuk promosikan perniagaan kita. Gunakan platform sosial media seperti Facebook, Instagram, dan Twitter untuk promosikan perniagaan kita dan tarik pelanggan baru. Jangan lupa update selalu dan berinteraksi dengan pengikut kita.
- Berikan perkhidmatan yang baik
Selain produk atau servis yang berkualiti, perkhidmatan yang baik juga penting untuk tarik pelanggan baru. Pastikan kita layan pelanggan dengan sopan dan beri mereka perhatian yang cukup. Bila pelanggan rasa dihargai, mereka akan lebih senang nak datang balik.
- Buat kerjasama dengan perniagaan lain
Cuba cari perniagaan lain yang ada kaitan dengan perniagaan kita, dan ajak mereka buat kerjasama. Misalnya, kalau kita jual makanan, boleh kerjasama dengan kedai minuman. Dengan cara ni, kita boleh kongsi pelanggan dan sama-sama untung.
- Promosikan perniagaan secara offline
Walaupun sosial media penting, jangan lupakan promosi secara offline. Buat flyer, banner, atau iklan dalam akhbar untuk tarik perhatian orang yang tak aktif dalam sosial media. Selain tu, boleh juga join pameran atau bazaar untuk promosikan perniagaan kita secara langsung.
- Jemput pengaruh dan blogger
Pernah dengar pasal ‘influencer marketing’? Ia adalah strategi promosi yang menggunakan orang popular dalam sosial media untuk promosikan perniagaan kita. Cuba cari pengaruh atau blogger yang sesuai dengan perniagaan kita, dan ajak mereka promosikan produk atau servis kita. Bila orang popular promosikan, tentu ramai yang nak cuba.
- Sentiasa berinovasi
Dunia ni sentiasa berubah, jadi kita kena ikut je la. Jangan malas nak berinovasi dan cuba benda baru dalam perniagaan kita. Bila kita sentiasa ada benda baru untuk tawarkan, pelanggan akan rasa lebih tertarik untuk datang.
Kesimpulannya, memang susah nak tarik pelanggan baru, tapi bukan bermakna kita tak boleh buat apa-apa. Dengan usaha yang gigih dan strategi yang betul, kita boleh menarik lebih ramai pelanggan untuk perniagaan kita. Jangan putus asa, teruskan mencuba, dan semoga berjaya!
Dapatkan 10 template copywriting Facebook Ads yang proven pada harga RM27. Klik sini untuk dapatkan.